Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này (“Chính sách”) áp dụng cho Tradelytic FZCO , giao dịch dưới tên Traderscale.com, Traderscale LTD (Síp) và Traderscale Limited (Saint Lucia) (gọi chung là “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “Công ty”).

Chính sách này giải thích cách Công ty thu thập, duy trì, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân liên quan đến khách hàng của chúng tôi (“bạn”, “của bạn” hoặc “Khách hàng”). Chính sách này áp dụng cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng cũng như bất kỳ khách truy cập nào vào trang web của Công ty. Chúng tôi hoạt động như bộ điều khiển dữ liệu theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Công ty cam kết bảo vệ quyền riêng tư của tất cả Dữ liệu cá nhân (như được định nghĩa bên dưới) được thu thập từ bạn, bao gồm thông tin thu được trong các lần bạn truy cập trang web của chúng tôi. Chính sách này nên được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi và bất kỳ thỏa thuận nào khác mà chúng tôi cung cấp.

2. Chúng tôi thu thập những Dữ liệu Cá nhân nào và bằng cách nào?

Chúng tôi thu thập và lưu giữ Dữ liệu cá nhân khi bạn:

Hoàn tất đơn đăng ký trực tuyến để mở tài khoản thật hoặc tài khoản demo.
Tham gia bất kỳ thử thách nào được cung cấp trên Trang web của chúng tôi.

“Dữ liệu cá nhân” bao gồm:

Thông tin bạn cung cấp: tên, địa chỉ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, giấy tờ tùy thân (hộ chiếu, CMND), hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng, thông tin thành lập công ty, thông tin tài chính (thu nhập, giá trị tài sản ròng), kinh nghiệm giao dịch, kiến thức đầu tư.
Dữ liệu được thu thập tự động: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, quốc gia truy cập, dấu thời gian đăng nhập/đăng xuất, cài đặt tài khoản, các thử thách đã chọn, tiền tệ, loại giao dịch, thông tin liên lạc.
Dữ liệu giao dịch mô phỏng: loại thử thách, công cụ tài chính, dấu thời gian giao dịch, số tiền đầu tư, lãi và lỗ.
Phân tích duyệt web: các trang đã truy cập, tần suất và thời lượng truy cập, các trang web giới thiệu.

3. Tại sao chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn?

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Xác nhận danh tính của bạn
Duy trì hồ sơ cá nhân của bạn
Đánh giá tính phù hợp cho sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi
Xử lý giao dịch và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu
Cung cấp hỗ trợ liên quan đến giao dịch
Tiếp thị sản phẩm và dịch vụ quan tâm
Tùy chỉnh trải nghiệm trang web của bạn
Tạo ra những hiểu biết thống kê ẩn danh
Quản lý và theo dõi tài khoản của bạn
Chia sẻ với bên thứ ba để tiếp thị (với sự đồng ý của bạn)

4. Cơ sở pháp lý để xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn là gì?

Căn cứ pháp lý bao gồm:

Sự cần thiết theo hợp đồng: thực hiện các dịch vụ bạn đã yêu cầu
Nghĩa vụ pháp lý: Luật KYC, AML, dịch vụ tài chính và bảo vệ dữ liệu
Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, bảo mật mạng, tiếp thị trực tiếp (cân bằng với quyền của bạn)
Sự đồng ý: khi bạn đã đồng ý rõ ràng với việc tiếp thị hoặc các mục đích sử dụng khác

5. Chúng tôi lưu giữ Dữ liệu cá nhân của bạn trong bao lâu?

Chúng tôi chỉ lưu giữ Dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ của mình và theo yêu cầu của pháp luật—ít nhất bảy (7) năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng của bạn hoặc ngày kết thúc mối quan hệ của chúng tôi, tùy theo thời điểm nào muộn hơn.

6. Chúng tôi sẽ tiết lộ Dữ liệu cá nhân của bạn ở đâu và tại sao?

Chúng tôi không chia sẻ thông tin bí mật của bạn ngoại trừ khi:

Yêu cầu theo luật, quy định hoặc cơ quan có thẩm quyền
Cần thiết cho mục đích kinh doanh hợp pháp (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng)
Để đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc với sự đồng ý của bạn
Để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc ngăn chặn gian lận

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ Dữ liệu cá nhân của bạn với:

Bộ xử lý và nhà cung cấp của bên thứ ba cho các dịch vụ hạn chế
Các tổ chức tài chính và cố vấn chuyên nghiệp
Cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật

7. Bộ xử lý

Các bộ xử lý được Công ty thuê phải:

Duy trì tính bảo mật của Dữ liệu cá nhân
Tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành
Chịu trách nhiệm cho bất kỳ vi phạm nào đối với Chính sách này

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi có thể chuyển Dữ liệu cá nhân của bạn bên trong hoặc bên ngoài EEA theo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và chỉ theo các biện pháp bảo vệ đảm bảo tính an toàn của dữ liệu.

9. Quyền của bạn

Bạn có thể:

Truy cập Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
Sửa lỗi không chính xác
Yêu cầu xóa (tuân theo yêu cầu lưu giữ hợp pháp)
Rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc xử lý

Để yêu cầu, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@traderscale.com . Nếu không hài lòng, bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.

10. Sự đồng ý

Bằng cách sử dụng Trang web này, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu cá nhân như được mô tả trong Chính sách này.

11. Liên kết

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài. Vui lòng xem lại chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu nào.

12. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn. Xem Chính sách Cookie của chúng tôi để biết chi tiết. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng.

13. Biện pháp an ninh

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ những nhân viên và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền có nhu cầu hợp pháp mới được quyền truy cập.

14. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo định kỳ. Ngày “Cập nhật lần cuối” bên dưới phản ánh những thay đổi gần đây nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi cập nhật có nghĩa là chấp nhận.