นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) มีผลใช้กับ Tradelytic FZCO ซึ่งทำการค้าภายใต้ชื่อ Traderscale.com, Traderscale LTD (ไซปรัส) และ Traderscale Limited (เซนต์ลูเซีย) (เรียกรวมกันว่า “เรา” “ของเรา” หรือ “บริษัท”)

นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทรวบรวม รักษา ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับลูกค้าของเรา (“คุณ” “ของคุณ” หรือ “ลูกค้า”) นโยบายนี้ใช้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

บริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ที่รวบรวมจากคุณ รวมถึงข้อมูลที่ได้รับระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ควรอ่านนโยบายนี้ควบคู่ไปกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเราและข้อตกลงอื่นๆ ที่เราจัดทำ

2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างและเก็บรวบรวมอย่างไร?

เราเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณ:

กรอกใบสมัครออนไลน์เพื่อขอบัญชีจริงหรือบัญชีสาธิต
เข้าร่วมความท้าทายใด ๆ ที่เสนอบนเว็บไซต์ของเรา

“ข้อมูลส่วนบุคคล” รวมไปถึง:

ข้อมูลที่คุณให้: ชื่อ ที่อยู่ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล เอกสารแสดงตัวตน (หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัว) บิลค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดธนาคาร รายละเอียดการจัดตั้งบริษัท ข้อมูลทางการเงิน (รายได้ มูลค่าสุทธิ) ประสบการณ์ในการซื้อขาย ความรู้ด้านการลงทุน
ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ: ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ประเทศที่เข้าถึง, เวลาที่เข้าสู่ระบบ/ออกจากระบบ, การตั้งค่าบัญชี, ความท้าทายที่เลือก, สกุลเงิน, ประเภทของธุรกรรม, การสื่อสาร
ข้อมูลธุรกรรมจำลอง: ประเภทของความท้าทาย, เครื่องมือทางการเงิน, เวลาที่ซื้อขาย, จำนวนการลงทุน, กำไรและขาดทุน
การวิเคราะห์การท่องเว็บ: หน้าที่เข้าชม ความถี่และระยะเวลาในการเยี่ยมชม และไซต์ที่อ้างอิง

3. เหตุใดเราถึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

การยืนยันตัวตนของคุณ
การรักษาโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ
การประเมินความเหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการของเรา
การดำเนินการธุรกรรมและการให้บริการตามที่ร้องขอ
เสนอการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
การตลาดผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าสนใจ
การปรับแต่งประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณ
การสร้างข้อมูลเชิงลึกทางสถิติที่ไม่เปิดเผยตัวตน
การบริหารและติดตามบัญชีของคุณ
การแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด (ด้วยความยินยอมของคุณ)

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร

ฐานทางกฎหมายประกอบด้วย:

ความจำเป็นตามสัญญา: การดำเนินการบริการที่คุณร้องขอ
ภาระผูกพันทางกฎหมาย: KYC, AML, บริการทางการเงิน และกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของเครือข่าย การตลาดโดยตรง (สมดุลกับสิทธิ์ของคุณ)
ความยินยอม: เมื่อคุณตกลงอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการตลาดหรือการใช้งานอื่น ๆ

5. เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเพียงใด?

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการส่งมอบบริการของเราและตามที่กฎหมายกำหนดอย่างน้อยเจ็ด (7) ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรมครั้งล่าสุดหรือวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ของเราแล้วแต่ว่ากรณีใดจะถึงหลังกว่ากัน

6. เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไหนและทำไม?

เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับของคุณ ยกเว้นเมื่อ:

จำเป็นตามกฎหมาย ระเบียบ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย (เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร)
เพื่อตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายหรือด้วยความยินยอมของคุณ
เพื่อปกป้องสิทธิของเราหรือป้องกันการฉ้อโกง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ:

ผู้ประมวลผลบุคคลที่สามและผู้จำหน่ายสำหรับบริการจำกัด
สถาบันการเงินและที่ปรึกษามืออาชีพ
หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

7. โปรเซสเซอร์

ผู้ประมวลผลที่ได้รับการว่าจ้างจากบริษัทจะต้อง:

รักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล
ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
จะต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดนโยบายนี้

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในหรือภายนอก EEA โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้และภายใต้มาตรการการป้องกันเพื่อรับประกันความปลอดภัยเท่านั้น

9. สิทธิของคุณ

คุณอาจจะ:

เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
แก้ไขความไม่ถูกต้อง
ขอให้ลบออก (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมาย)
ถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผล

หากต้องการคำร้องขอ โปรดติดต่อเราที่ support@traderscale.com หากไม่พอใจ คุณสามารถร้องเรียนไปยังหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้

10. ความยินยอม

เมื่อคุณใช้เว็บไซต์นี้ แสดงว่าคุณยินยอมให้เราเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

11. ลิงค์

นโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์ภายนอก โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลใดๆ

12. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ดูรายละเอียด ในนโยบายคุกกี้ ของเรา คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การทำเช่นนี้อาจส่งผลต่อการทำงาน

13. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและผู้ให้บริการที่มีความจำเป็นตามกฎหมายเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึง

14. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะๆ วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านล่างนี้แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตถือเป็นการแสดงความยอมรับ